Основная информация




Ответы на часто задаваемые вопросы. Если вашего вопроса нет в списке - задайте его нам.



Частые вопросы

Какие мобильные устройства поддерживают работу с программой "Маячок"?
Программа "Маячок" поддерживает работу с мобильными устройствами, на которых установлена Операционная Система Android 2.3 и выше или iOS, оснащенными датчиком GPS/Глонасс. Желательно, чтобы смартфон был оснащен более 256 Мб ОЗУ и аккумулятором емкостью 1200mAh и более. Это большинство современных смартфонов.

Как установить программу "Маячок" в телефон ребенка?
Чтобы установить маячок слежения на мобильное устройство с ОС Android, необходимо запустить приложение Google Play (для iOS - AppStore), в строке поиска ввести название программы "Mamayatut" и установить ее, или перейти по ссылке с сайта mamayatut.ru. Более подробную информацию по установке программного обеспечения смотрите в разделе загрузок.

Что будет с координатами, если пропадет GSM сигнал?
Если на телефоне ребенка в результате сбоя пропал сигнал сети, или телефон находится вне зоны действия, то все данные о координатах будут сохранятся в телефоне. После того как восстановится сигнал сети GSM, координаты, сохраненные в телефоне, будут переданы на сервер.

Как влияет приложение "Маячок" на время работы мобильного устройства?
В зависимости от модели телефона и типа аккумулятора время работы с установленной программой возможно до 16 часов.

С какой точностью определяется местоположение объекта на карте?
Точность определения местоположения объекта на карте зависит от внешних факторов, погоды и уровня сигнала и может достигать 10 метров.

Как много интернет трафика требуется приложению?
Потребление приложением трафика будет зависеть от ваших настроек и составляет от 2 до 10 Мб в день. Мы рекомендуем подключить услугу безлимитного интернета, чтобы вы всегда были уверены, что ребенок находится под вашим наблюдением.

Что делать, если я не вижу маячка на карте?
Если вы только добавили маячок и не видите его на карте, возможно, программе еще не удалось определить его местоположение с помощью спутников, скорость определения зависит от множества факторов - холодный старт, местоположение маячка, погодных условий. Также убедитесь, что на телефоне с маячком включены GPS/Глонасс датчик и передача данных. Если же вы уже давно пользуетесь программой и не видите маячок, проверьте соединение с интернетом на устройстве, с которого следите за маячком.





Наши публикации о сервисе и его возможностях.